Certifierad kyltekniker – alla märken

Felsökning av värmepump – symtom, orsaker och åtgärder

Kort svar

Uppdaterad

Värmer luftvärmepumpen dåligt, isar igen, läcker vatten eller larmar? Börja med filtren, utedelen och kondensavloppet – det löser en stor del av alla fel. Kvarstår problemet mäter en f-gascertifierad kyltekniker tryck, temperaturer, el och köldmediemängd. Felsökning kostar 2 990 kr och arbetskostnaden är ROT-berättigad. Smart Heminstallationer felsöker de flesta märken i Stockholm och Mälardalen. Ring 08-120 224 11.

Kyltekniker felsöker en luftvärmepumps utedel utanför ett tegelhus i Sverige
Vi felsöker på plats och använder mätutrustning för att hitta orsaken innan vi rekommenderar en åtgärd.
Felsökning av värmepump – siffrorna
Felsökning2 990 kr
ROT-avdragja, på arbetskostnaden
Utförs avf-gascertifierad kyltekniker
Märkende flesta, oavsett var pumpen är köpt
Akut jourja, vid driftstopp i värme och kyla
OmrådeStockholm, Stockholms län och Mälardalen

Symtom för symtom – vad felet brukar bero på

Pumpen värmer dåligt eller inte alls

Troliga orsaker

  • Igensatta filter eller smutsigt batteri
  • Fel driftläge eller för låg börtemperatur
  • Utedelen står isig eller blockerad
  • För lite köldmedium efter ett litet läckage

Testa själv: Rengör filtren, kontrollera att läget står på värme och att inget står framför utedelen.

Så gör vi: Håller problemet i sig efter rengöring mäter vi tryck, temperaturer och köldmediemängd.

Is och frost som ligger kvar på utedelen

Troliga orsaker

  • Avfrostningen fungerar inte som den ska
  • Dräneringen är igensatt så smältvattnet fryser
  • Givare eller styrning visar fel värde
  • Utedelen står för lågt eller i snödriva

Testa själv: Skotta fritt runt utedelen och kontrollera att smältvattnet kan rinna undan.

Så gör vi: Vi kontrollerar avfrostningsfunktion, givare och dränering och åtgärdar orsaken.

Vatten som droppar inomhus

Troliga orsaker

  • Kondensslangen är igensatt eller felaktigt lutad
  • Innedelen sitter snett
  • Isbildning på batteriet som smälter

Testa själv: Stäng av pumpen och torka upp – fortsätt inte köra med vatten på golvet.

Så gör vi: Vi rensar kondensavlopp, riktar innedelen och kontrollerar varför is bildats.

Nya ljud, skrap eller vibrationer

Troliga orsaker

  • Löst fläkthjul eller skräp i fläkten
  • Slitna lager
  • Konsol eller fäste som vibrerar mot väggen
  • Kompressor som arbetar tungt

Testa själv: Titta efter löv, grus eller is i fläkten när pumpen är avstängd.

Så gör vi: Vi lokaliserar ljudet, byter slitagedelar och efterdrar infästningar.

Larmkod eller pump som stannar av sig själv

Troliga orsaker

  • Larm från givare, tryckvakt eller kommunikation
  • Överhettningsskydd som löser ut
  • Fel på elmatning eller jordfelsbrytare som slår ifrån

Testa själv: Notera larmkoden och testa att göra ett strömavbrott på fem minuter.

Så gör vi: Vi läser av larmet, mäter elmatning och styrning och åtgärdar grundorsaken.

Elräkningen har stigit utan att du ändrat något

Troliga orsaker

  • Smutsiga filter och batteri gör pumpen ineffektiv
  • Värmepumpen jobbar mot ett element eller en golvvärme som är för högt inställd
  • Köldmediebrist gör att pumpen går längre för samma värme

Testa själv: Rengör filtren och sänk övriga värmekällor så pumpen får göra jobbet.

Så gör vi: Vi mäter strömförbrukningen och jämför med hur pumpen borde arbeta.

Det här får bara certifierad kyltekniker göra

Allt ingrepp i kylkretsen – rör, tryckmätning på gassidan, påfyllning av köldmedium och täthetsprovning – kräver f-gascertifiering enligt EU:s f-gasförordning. Rengöring, filter och skötsel klarar du själv.

Läs om f-gascertifikat och varför det spelar roll

Slipp felen – serva pumpen i tid

De flesta fel vi åker ut på hade kunnat undvikas med regelbunden service. Välj den nivå som passar din pump.

Varför isar luftvärmepumpen igen?

Att det bildas frost på utedelen när det är kallt och fuktigt är normalt – pumpen avfrostar sig själv med jämna mellanrum och smältvattnet ska rinna undan. Det är när isen ligger kvar, växer till en klump runt batteriet eller kommer tillbaka direkt efter avfrostningen som det är ett fel.

  • Avfrostningen fungerar inte: givare eller styrning startar inte avfrostningen i tid, eller avbryter den för tidigt.
  • Dräneringen är igensatt: smältvattnet kan inte rinna undan utan fryser till is under utedelen, ofta tillsammans med en igensatt kondensslang.
  • Blockerat luftflöde: löv, snödriva eller för lite fritt utrymme runt utedelen gör att den inte får luft.
  • Köldmediebrist: för lite köldmedium efter ett litet läckage gör att batteriet blir för kallt och isar igen.

Börja med att skotta fritt, ta bort löv och kontrollera att kondensslangen och dräneringen är fria. Ligger isen kvar efter det behöver avfrostning, givare och köldmediemängd mätas av en certifierad kyltekniker.

Felkoder och lampor som blinkar

När pumpen larmar visar den antingen en felkod i displayen eller en lampa som blinkar i ett visst mönster på innedelen. Koderna betyder olika saker på olika märken – felkoder på Mitsubishi luftvärmepump ser inte ut som felkoder på Panasonic, Daikin eller Fuji Electric – men de pekar i regel ut samma typer av fel: givare, kommunikation mellan inne- och utedel, tryckvakt, överhettningsskydd eller elmatning.

  1. 1. Skriv ner koden, eller hur många gånger lampan blinkar och i vilken takt.
  2. 2. Slå av strömmen till pumpen i fem minuter och slå på igen – engångslarm försvinner ofta då.
  3. 3. Återkommer larmet direkt: kör inte vidare på felet. Ett fel som får arbeta vidare kan sluta i en dyrare skada, till exempel på kompressorn.
  4. 4. Ring 08-120 224 11 och läs upp koden, eller boka felsökning så mäter vi upp pumpen på plats.

Vanliga frågor om felsökning av värmepump

Vad kostar felsökning av värmepump?

Felsökning av AC, kyla och värmepumpar kostar 2 990 kr. Då kommer en certifierad kyltekniker hem till dig, mäter sig fram till orsaken och berättar vad som behöver göras. Arbetskostnaden är ROT-berättigad för dig som äger bostaden. Reservdelar och köldmedium tillkommer.

Varför värmer min luftvärmepump så dåligt?

De vanligaste orsakerna är igensatta filter, smutsigt batteri, isbildning på utomhusdelen, fel inställd styrning eller för lite köldmedium efter ett litet läckage. De tre första kan du kontrollera själv. Köldmedium får bara hanteras av f-gascertifierad kyltekniker.

Vad kan jag felsöka själv?

Du får rengöra filter, skölja bort damm, skotta fritt runt utedelen, kontrollera att kondensvattnet rinner undan, läsa av larmkoden och testa ett kort strömavbrott. Allt som rör kylkretsen – rör, gas, tryck och påfyllning – kräver certifiering.

Min värmepump isar igen hela tiden – är det normalt?

Lite frost vid kall och fuktig väderlek är normalt och pumpen avfrostar själv med jämna mellanrum. Ligger isen kvar, växer till en klump eller återkommer direkt efter avfrostning är det ett fel som behöver felsökas.

Pumpen larmar – kan jag fortsätta köra den?

Larm som återkommer direkt efter omstart bör du inte köra vidare på. Ett fel som får arbeta vidare kan sluta med en dyrare skada, till exempel på kompressorn. Ring oss och beskriv larmkoden.

Hur snabbt kan ni komma?

Vid driftstopp i värme eller kyla har vi akut jour i Stockholm och Mälardalen. Ring 08-120 224 11 så får du besked om närmaste lediga tid. Planerade felsökningar bokar du direkt på tjänstesidan.

Felsöker ni pumpar ni inte installerat?

Ja. Vi felsöker och servar de flesta märken oavsett var pumpen är köpt, till exempel Fuji Electric, Gree, Samsung, Mitsubishi, Panasonic, Daikin och Bosch.

Blir felsökningen avdragen om jag beställer reparationen?

Vi går alltid igenom kostnaden med dig innan något arbete utförs, så att du vet vad reparationen landar på innan du bestämmer dig.

Vad kostar reparation av luftvärmepump?

Reparation har inget fast pris, eftersom kostnaden beror på vilken del som gått sönder. Vi börjar alltid med en felsökning för 2 990 kr, där teknikern mäter sig fram till orsaken. Därefter får du ett besked om vad reparationen kostar innan något arbete utförs.

Vad betyder felkoderna på min Mitsubishi eller Panasonic luftvärmepump?

Felkoder och blinkande lampor visar vilken krets pumpen larmar på – till exempel givare, kommunikation mellan inne- och utedel, tryckvakt eller överhettningsskydd. Koderna skiljer sig mellan märken och modeller. Notera koden eller hur lampan blinkar och ha manualen till hands, så kan vi ofta säga redan i telefon vad det troligen rör sig om.

Bli kontaktad om felsökning

Beskriv symtomet – dålig värme, is, vatten, ljud eller en felkod – så ringer vi upp och berättar vad det troligen beror på och hur snabbt vi kan komma.